VeloBank opinie: konto, opłaty i oferta banku

VeloBank w niespełna cztery lata przeszedł drogę od banku pomostowego ratującego klientów upadającego Getin Noble Banku do dziewiątej co do wielkości instytucji finansowej w Polsce. W czerwcu 2026 roku dołączył do niego cały segment detaliczny Citi Handlowego – około 500 tysięcy kont, kart i produktów inwestycyjnych.

• VeloBank powstał w październiku 2022 roku jako bank pomostowy w ramach przymusowej restrukturyzacji Getin Noble Banku prowadzonej przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny; od sierpnia 2024 roku jego właścicielem jest amerykański fundusz Cerberus Capital Management wraz z EBOR i IFC.
• W weekend 12–15 czerwca 2026 roku VeloBank przejął całą bankowość detaliczną Citi Handlowego – około 500 tysięcy klientów, 2 miliony produktów i 500 tysięcy kart – co po migracji spowodowało tygodnie zgłoszeń o problemach z logowaniem i funduszami inwestycyjnymi.
• Podstawowe VeloKonto jest bezwarunkowo darmowe, a oszczędności na Elastycznym Koncie Oszczędnościowym są oprocentowane do 6% w skali roku dla nowych środków (promocja do 5 sierpnia 2026 roku).
• Po przejęciu Citi Handlowego aktywa VeloBanku wzrosły z ok. 53–55 mld zł do niemal 80 mld zł, co przesunęło bank z dziesiątej na dziewiątą pozycję wśród największych banków w Polsce.

Co to jest VeloBank i skąd się wziął?

VeloBank powstał 3 października 2022 roku jako instytucja pomostowa, do której Bankowy Fundusz Gwarancyjny przeniósł zdrową część aktywów Getin Noble Banku – instytucji założonej przez Leszka Czarneckiego, która od 2016 roku notowała straty, od 2017 roku nie spełniała wymogów kapitałowych, a w 2021 roku otrzymała od agencji Fitch rating CCC, wskazujący na realne ryzyko upadłości.

BFG wszczął przymusową restrukturyzację Getin Noble Banku 30 września 2022 roku, a już trzy dni później działalność została przeniesiona do nowego podmiotu, który w listopadzie 2022 roku przyjął nazwę VeloBank i zaprezentował strategię budowy banku uniwersalnego. Marki Getin Bank i Noble Bank zostały zlikwidowane.

Dla klientów przenoszonych wówczas z Getin Noble Banku najważniejsze było to, że mieli nieprzerwany dostęp do swoich środków, również tych przekraczających limit gwarantowany przez BFG – to była jedna z największych operacji resolution w historii europejskiego sektora bankowego.

Kto jest właścicielem VeloBanku w 2026 roku?

Po dwóch latach funkcjonowania jako bank pomostowy, w styczniu 2024 roku do BFG wpłynęły wiążące oferty zakupu VeloBanku. W marcu 2024 roku BFG podpisał przedwstępną umowę sprzedaży 100% akcji spółce zależnej od amerykańskiego funduszu private equity Cerberus Capital Management, a Komisja Europejska zatwierdziła transakcję w czerwcu 2024 roku.

Ostateczną umowę podpisano 1 sierpnia 2024 roku – cena nabycia akcji wyniosła 375 mln zł, a nabywca dokapitalizował bank dodatkową kwotą 687 mln zł, wymaganą do osiągnięcia bezpiecznych wskaźników kapitałowych. W transakcji swój udział mają też Europejski Bank Odbudowy i Rozwoju oraz Międzynarodowa Korporacja Finansowa (IFC, część Grupy Banku Światowego), z możliwością objęcia do 9,9% akcji każdy.

Sprzedaż VeloBanku zamknęła blisko dwuletni proces przymusowej restrukturyzacji Getin Noble Banku i zobowiązania wobec Komisji Europejskiej, która ściśle monitorowała cały proces. Prezesem zarządu VeloBanku od początku jego istnienia jest Adam Marciniak.

Co się stało z Citi Handlowym w VeloBanku?

W maju 2025 roku VeloBank podpisał umowę zakupu całej bankowości detalicznej Citi Handlowego – rachunków bieżących, kont oszczędnościowych, lokat, kart kredytowych, kredytów gotówkowych, zarządzania majątkiem i usług maklerskich. Komisja Nadzoru Finansowego jednogłośnie zatwierdziła podział Banku Handlowego w Warszawie na początku grudnia 2025 roku, a samą migrację klientów przeprowadzono w weekend 12–15 czerwca 2026 roku. W tym czasie aplikacje mobilne i bankowość internetowa obu banków były częściowo niedostępne.

Operacja objęła około 500 tysięcy klientów indywidualnych, blisko 2 miliony powiązanych produktów i około 500 tysięcy kart płatniczych – transakcję pod względem skali porównywano do wcześniejszego przeniesienia klientów Santander Banku Polska do Erste Banku.

Numery rachunków, numery kart i warunki umów – oprocentowanie, harmonogramy spłat, opłaty – przeszły do VeloBanku bez zmian, bez konieczności podpisywania nowych dokumentów przez klientów. Do VeloBanku nie trafił jednak portfel walutowych kredytów hipotecznych – ten pozostał w Citi Handlowym, który od tego momentu obsługuje wyłącznie klientów korporacyjnych i instytucjonalnych w ramach strategii Banku Globalnego Biznesu.

Dla klientów segmentu premium – dawnego Citigold i Citigold Private Client – VeloBank uruchomił nowy segment Velo Private Banking, na czele którego stanął Andrzej Wilk, wcześniej odpowiedzialny za bankowość detaliczną w Citi Handlowym.

Jakie problemy zgłaszali klienci po migracji Citi?

Od poniedziałkowego poranka 15 czerwca część byłych klientów Citi zgłaszała trudności z pierwszym logowaniem do aplikacji GOmobile VeloBanku – usterkę usunięto tego samego dnia wieczorem. Poważniejszym problemem okazały się fundusze inwestycyjne: po wycenie jednostek uczestnictwa z 11 czerwca część klientów przez pewien czas nie mogła zrealizować zlecenia umorzenia lub konwersji, co przy niekorzystnym czasie realizacji groziło realną stratą. Zgłaszano też przypadki znikających punktów w programie lojalnościowym Mastercard Bezcenne Chwile oraz błędnie naliczonych odsetek.

Skalą zgłoszeń zainteresował się Urząd Komisji Nadzoru Finansowego, który potwierdził, że analizuje przebieg migracji i źródła ryzyka operacyjnego po stronie obu banków. Część niezadowolonych, zwłaszcza zamożnych byłych klientów Citi zadeklarowała zamiar odejścia z VeloBanku, wskazując na brak specjalnych ofert utrzymaniowych. VeloBank podkreślał w komunikatach, że środki i dane klientów pozostały bezpieczne przez cały czas trwania migracji.

Ile kosztuje VeloKonto i jak działa program dla młodych?

VeloKonto, flagowy rachunek osobisty banku, jest prowadzone bezwarunkowo za 0 zł – bez wymogu regularnych wpływów czy minimalnego salda. Poniższa tabela pokazuje kluczowe warunki dotyczące karty i wypłat gotówki.

Klienci w wieku od 18 do 26 lat są całkowicie zwolnieni z opłat za kartę i za wypłaty ze wszystkich krajowych bankomatów, niezależnie od aktywności na koncie. Do konta można zamówić wielowalutową kartę Mastercard lub Visa z dostępem do programu rabatowego Mastercard Bezcenne Chwile oraz zabezpieczeniem transakcji internetowych 3D Secure.

Ile można zarobić na koncie oszczędnościowym VeloBanku?

Elastyczne Konto Oszczędnościowe (EKO) w aktualnej promocji oferuje do 6% w skali roku dla nowych klientów i do 4,5% dla klientów obecnych, dla środków do 50 000 zł wpłaconych do 5 sierpnia 2026 roku – oferta trwa 92 dni kalendarzowe od pierwszej wpłaty. Warunkiem naliczania maksymalnej stawki jest wykonywanie płatności kartą lub BLIK-iem, czyli dokładnie ta sama aktywność, która zwalnia z opłaty za kartę do VeloKonta. Ważne zastrzeżenie dla byłych klientów Citi Handlowego: środki przeniesione do VeloBanku w ramach migracji bankowości detalicznej nie liczą się jako nowe środki uprawniające do promocyjnego oprocentowania.

Trade Republic – 6% na koncie oszczędnościowym

Trade Republic oferuje 6% w skali roku na środki gotówkowe po aktywacji oprocentowania w aplikacji. Dla nowych klientów, którzy założą konto od 7 lipca 2026 roku, stawka 6% obowiązuje do 200 000 zł, a nadwyżka jest oprocentowana według stopy depozytowej NBP (obecnie 3,25%). Odsetki naliczane są codziennie i wypłacane co miesiąc, a środki pozostają dostępne bez okresu zamrożenia.

Sprawdź także obecne Oprocentowanie lokat w Polsce.

Czy depozyty w VeloBanku są bezpieczne?

Tak. VeloBank działa jako w pełni licencjonowany bank uniwersalny pod nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego, a depozyty klientów indywidualnych są objęte gwarancją Bankowego Funduszu Gwarancyjnego do równowartości 100 000 euro na klienta – dokładnie na takich samych zasadach jak we wszystkich pozostałych bankach działających w Polsce. To ten sam BFG, który kilka lat wcześniej przeprowadził przymusową restrukturyzację Getin Noble Banku i zabezpieczył środki jego klientów – dzisiejsza struktura właścicielska i kapitałowa VeloBanku jest efektem zakończenia tamtego procesu, a nie jego kontynuacją.

Najczęściej zadawane pytania

Szukasz brokera? Sprawdź nasze rekomendacje

XTB

DEGIRO

Oferowane produkty

Akcje, ETF, CFD, Forex, Commodities

Akcje, ETF, Opcje, Kontrakty Terminowe, Fundusze Inwestycyjne

Minimalny depozyt

0 PLN

0 EUR

Odwiedź

Odwiedź

VeloBank przeszedł w ciągu czterech lat drogę rzadko spotykaną w polskim sektorze bankowym: od instytucji pomostowej ratującej klientów upadającego banku, przez sprzedaż prywatnemu inwestorowi, po przejęcie detalu jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek bankowych w kraju. Dla klienta liczy się dziś przede wszystkim to, że warunki finansowe – oprocentowanie, opłaty, limity – nie ucierpiały na żadnym etapie tych zmian, a bezpieczeństwo depozytów opiera się na tych samych mechanizmach BFG i nadzoru KNF, co w każdym innym banku działającym w Polsce. Reszta, czyli tempo naprawy błędów po migracji i realizacja ambitnych celów strategii do 2028 roku, pokaże się dopiero w kolejnych kwartałach.